REGULAMIN SERWISU MAXDATA.APP

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”), określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego „maxdata.app”, działającego pod adresem internetowym maxdata.app (dalej: „Serwis”).

Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).

Serwis jest własnością spółki Maxdata App Ltd z siedzibą w Londynie (adres siedziby: Flat 3, 331 Brownhill Road, SE6 1AL, Londyn), wpisanej do rejestru przedsiębiorców Companies House w Wielkiej Brytanii, pod numerem 14679169 (dalej: „Usługodawca”).

Kontakt ze Usługodawcą jest możliwy poprzez formularz kontaktowy na stronie MaxData.app.

W ramach wykonywanej działalności, Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorców wskazane w Regulaminie usługi drogą elektroniczną (dalej: „Usługi”).

Usługodawca nie świadczy usług obejmujących usługi brokerskie oraz usługi pośrednictwa lub doradztwa inwestycyjnego, ani nie współpracuje z podmiotami świadczącymi takie usługi pośrednictwa lub doradztwa inwestycyjnego.

Informacje o Usługach dostępnych w Serwisie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

Dzień roboczy - dzień niebędący sobotą, niedzielą lub innym dniem wolnym od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy;

Cesja - termin zdefiniowany w § 14 ust. 1 Regulaminu;

Kodeks cywilny - termin zdefiniowany w § 1 ust. 7 Regulaminu;

Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Konto - panel tworzony w systemie informatycznym Serwisu, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z Usług.

Operator płatności - przedsiębiorca świadczący na rzecz Usługodawcy usługi płatnicze drogą elektroniczną. Aktualnym Operatorem płatności jest: Stripe, Inc., pay.MaxData.app.

Oświadczenie - termin zdefiniowany w § 6 ust. 2 Regulaminu;

Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę;

Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;

Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;

Serwis - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;

Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, obejmująca świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy jednej lub wielu Usług;

Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną w ramach Serwisu;

Usługi odpłatne – termin zdefiniowany w § 5 ust. 5 Regulaminu;

Usługobiorca - osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła z Usługodawcą Umowę lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;

Usługodawca - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;

Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu;

§ 3. Wymagania techniczne

Prawidłowe korzystanie przez Usługobiorców z Serwisu wymaga:
a. połączenie z siecią Internet;
b. posiadanie urządzenia pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet (PC, laptop, smartfon, tablet);
c. korzystania z aktualnej przeglądarki internetowej;
d. zaakceptowania plików cookies wykorzystywanych w ramach Serwisu.

Utworzenie Konta wymaga:
a. spełnienia warunków, o których mowa w ust. 1 powyżej;
b. posiadania osobistego konta poczty elektronicznej;
c. posiadania osobistego telefonu komórkowego oraz ważnego numeru telefonu;

W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).

§ 4. Ogólne zasady korzystania z Serwisu

Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.

Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.

Usługobiorca będący osobą fizyczną może korzystać z Serwisu wyłącznie osobiście. Do korzystania z Serwisu w imieniu Usługobiorcy niebędącego osobą fizyczną uprawnieni są wyłącznie zgłoszone w Serwisie osoby uprawnione do jego reprezentacji jako członkowie organu, pełnomocnicy lub prokurenci.

Udostępniania przez Usługobiorcę danych umożliwiających uzyskanie dostępu do Konta osobom nieuprawnionym jest zabronione.

Dane i informacje podawane przez Usługobiorcę w związku z korzystaniem z Serwisu muszą być prawdziwe, kompletne i rzetelne.

W przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia:
a. korzystania z Konta przez osobę nieuprawnioną;
b. podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych, niekompletnych lub nierzetelnych danych i informacji; Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy i wykonania Usługi do czasu wyjaśnienia ww. wątpliwości.

Usługodawca może wstrzymać wykonywanie Usługi w przypadku, gdyby jej wykonanie stanowiłoby zagrożenie dla bezpieczeństwa Usługobiorcy, innych Usługobiorców lub Serwisu. W przypadku, gdy Usługa, której wykonanie wstrzymano, była odpłatna, Usługodawca zwraca Usługobiorcy wszystkie dokonane przez niego płatności w terminie 7 (siedmiu) Dni roboczych.

Przed nawiązaniem Stosunków gospodarczych oraz w każdym czasie ich trwania, Usługodawca może żądać od Usługobiorcy (w celu zapewnienia zgodności świadczonych Usług z rzeczywistym zamiarem Usługobiorcy oraz wypełnienia nałożonych na Usługodawcę obowiązków wynikających z Ustawy AML):
a. potwierdzenia zlecenia wykonania Usługi, w tym odrębnej autoryzacji przy wykorzystaniu danych identyfikacyjnych Usługobiorcy;
b. wskazania dodatkowych danych i informacji celem potwierdzenia tożsamości Usługobiorcy;
c. przedstawienia dokumentów potwierdzających tożsamość Usługobiorcy;
d. wskazania celu korzystania z Usługi i dokumentów go potwierdzających;
e. przedstawienia informacji o źródle pochodzenia wartości majątkowych wykorzystywanych w ramach korzystania z Usług i dokumentów je potwierdzających.

W przypadku powzięcia przez Usługodawcę podejrzenia naruszenia przez Usługobiorcę przepisów prawa powszechnie obowiązującego, prawnie chronionych dóbr Usługodawcy lub osób trzecich, postanowień Regulaminu lub dobrych obyczajów, Usługodawca może czasowo, na okres nie dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, zablokować Usługobiorcy dostęp do Serwisu i wstrzymać realizację niektórych lub wszystkich Usług do momentu wyjaśnienia czy naruszenie miało miejsce.

W przypadku stwierdzenia popełnienia przez Usługobiorcę naruszenia, Usługodawca może udzielić mu ostrzeżenia przed dalszymi naruszeniami albo - w przypadku poważnego naruszenia - wypowiedzieć Umowę i zakończyć Stosunki gospodarcze w trybie wskazanym w § 6 Regulaminu.

§ 5. Rodzaje i zakres świadczonych usług

Usługodawca oferuje dla Użytkownika założenie Konta w Serwisie oraz utrzymanie możliwości dostępu do Konta do czasu jego usunięcia.

Nie można kupować Usług, jeśli nie posiada się Konta w Serwisie. W takim przypadku przed zakupem Usługobiorca zostanie poproszony o dokonanie
Rejestracji.

Usługobiorca może zamawiać Usługi bezpośrednio od Usługodawcy, za pośrednictwem Serwisu.

Konto w Serwisie umożliwia Usługobiorcy przegląd zakupionych Usług oraz dostęp do materiałów widocznych po zalogowaniu.

Usługodawca zastrzega, że każda Usługa może być wykonana drogą elektroniczną (online) lub osobiście w miejscu i czasie wskazanym zgodnie z opisem Usługi.

Usługi są płatne zgodnie z ceną widoczną w opisie Usługi.

Korzystanie z Usług dostępne jest wyłącznie dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.

Usługobiorca może, w ramach Konta, mieć dostęp do dedykowanych i bezpłatnych materiałów od Usługodawcy przez czas ustalony przez Usługodawcę.

Użytkownik zgadza się na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

§ 6. Wypowiedzenie Umowy i zakończenie Stosunków gospodarczych

Postanowienia niniejszego paragrafu odnoszące się do Umowy dotyczą wyłącznie Umowy o świadczenie Usługi Konta niepełnego i Umowy o świadczenie Usługi Konta niepełnego.

Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę (anulować subksrypcję) w każdym czasie z poziomu panelu użytkownika na stronie maxdata.app/user.

Usługodawca może wypowiedzieć Umowę w przypadkach wskazanych w Regulaminie oraz przepisach prawa powszechnie obowiązującego, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) Dni roboczych. W celu dokonania wypowiedzenia, Usługodawca umieszcza na Koncie komunikat z oświadczeniem o wypowiedzeniu lub przesyła go za pomocą formularza na stronie. Wraz z upływem okresu wypowiedzenia, Usługodawca na życzenie Usługobiorcy, może usunąć z Serwisu Konto należące do Usługobiorcy.

Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Serwisu i wstrzymać realizację niektórych lub wszystkich Usług w okresie wypowiedzenia, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia naruszeniom dokonywanym przez Usługobiorcę.

Niezależnie od innych postanowień Regulaminu, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę w przypadku:
a. braku możliwości weryfikacji tożsamości Użytkownika pełnego zgodnie z postanowieniami Regulaminu;
b. powzięcia uzasadnionej wątpliwości co do prawdziwości, autentyczności lub kompletności wskazanych przez Użytkownika pełnego danych identyfikujących lub dokumentów wykorzystanych do ich weryfikacji;
c. powzięcia uzasadnionego podejrzenia wykorzystywania Serwisu przez Usługobiorcę w celu niezgodnym z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, a w szczególności w celu popełnienia, usiłowania lub pomocnictwa w popełnieniu przestępstwa określonego w art. 299, 165a oraz rozdziałach XXXV-XXXVI ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny,
d. powzięcia uzasadnionego podejrzenia korzystania z Serwisu w ramach jednego Konta przez osoby nieuprawnione;
e. uzyskania w sposób nieuprawniony dostępu do danych Usługobiorcy umożliwiających logowanie do Serwisu przez osoby trzecie.

W przypadku wypowiedzenia Umowy z przyczyn wskazanych w ust. 5 powyżej, Usługobiorca może odmówić Usługobiorcy ponownego zawarcia Umowy i tym samym udzielenia dostępu do Usług świadczonych w ramach Serwisu.

Wypowiedzenie Umowy nie wpływa na ważność innych Umów, które zostały wykonane do czasu dokonania wypowiedzenia przez jedną ze Stron.

Wypowiedzenie Umowy jest równoznaczne z zakończeniem Stosunków gospodarczych pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.

§ 7. Prawo odstąpienia od Umowy

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Umów zawartych przez Usługobiorców będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

Usługobiorca ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.

Prawo odstąpienia od Umowy, Usługobiorca wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy (dalej: „Oświadczenie”). Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy wystarczy wysłanie Oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej.

Oświadczenie może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. W celu usprawnienia realizacji prawa odstąpienia od Umowy, Usługodawca zaleca jednak złożenie Oświadczenia w sposób wskazany w ust. 5 poniżej.

W przypadku woli odstąpienia od Umowy, Usługobiorca powinien przesłać za pomocą formularza na stronie, wiadomość zawierającą następujące elementy:
a. imię i nazwisko/firmę Usługobiorcy;
b. adres poczty elektronicznej;
c. wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy;
d. Usługodawca przesyła potwierdzenie otrzymania Oświadczenia niezwłocznie po jego otrzymaniu, za pomocą poczty elektronicznej.
e. Niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 (siedmiu) Dni roboczych od dnia otrzymania Oświadczenia, Usługodawca usuwa z Serwisu Konto należące do Usługobiorcy

§ 8. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a. czasową niedostępność wszystkich albo niektórych Usług;
b. skutki działań Usługodawcy podjętych w celu dostosowania funkcjonowania Serwisu do powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
c. szkody powstałe w trakcie lub w związku z korzystaniem z Serwisu;
d. niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi będące następstwem niezgodnego z Regulaminem lub prawem działania Usługobiorcy, w szczególności posłużenia się przez niego danymi osobowymi innej osoby
e. niewykonanie albo nienależyte wykonanie zobowiązań powstałych między Usługobiorcami;
f. szkody będące skutkiem korzystania z Serwisu w sposób niezgody z jego przeznaczeniem, postanowieniami Regulaminu lub przepisami prawa powszechnie obowiązującego;
g. niewykonanie albo nienależyte wykonanie Usługi z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Usługobiorcy;
h. niewykonanie albo nienależyte wykonanie Usługi w związku z działaniem lub zaniechaniem podmiotów trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności;

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis był dostępny dla Usługobiorców w każdym czasie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z:
a. prowadzonych w Serwisie prac serwisowych, konserwatorskich i modernizacyjnych;
b. przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, w szczególności wadliwego działania urządzeń Usługobiorcy lub utraty przez Usługobiorcę połączenia z siecią Internet;
c. przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
d. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 3 pkt 1 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców.

§ 9. Reklamacje

W przypadku, gdy Usługodawca świadczy Usługi w sposób niezgodny z Regulaminem, Usługobiorcy przysługuje prawo złożenia reklamacji.

Usługobiorca składający reklamację z powodów wskazanych w ust. 1 powyżej, powinien przesłać wiadomość poprzez formularz kontaktowy na stronie MaxData.app, zawierającą następujące elementy:
a. imię i nazwisko/firmę Usługobiorcy;
b. adres poczty elektronicznej;
c. przedmiot reklamacji (opis dostrzeżonych nieprawidłowości);
d. okoliczności uprawdopodabniające zasadność reklamacji;
e. propozycję sposobu załatwienia reklamacji.
f. Termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia na nią odpowiedzi wynosi 30 (trzydzieści) dni od jej otrzymania przez Usługodawcę w prawidłowej i kompletnej formie. Brak odpowiedzi w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym oznacza uznanie reklamacji.

Odpowiedzi na reklamację Usługodawca udziela za pomocą formularza na stronie.

§ 10. Własność intelektualna Usługodawcy

Wszystkie elementy składowe Serwisu, w szczególności:
a. nazwa Serwisu;
b. logo Serwisu;
c. zasady działania strony internetowej Serwisu, wszystkie jego elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych; - podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

§ 11. Przetwarzanie danych osobowych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://legal.maxdata.app

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Usługobiorców będących Konsumentami.

Usługobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibie Usługodawcy lub mogą być udostępnione na życzenie Usługobiorcy.

Usługobiorca może skorzystać także z platformy do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 13. Zmiana Regulaminu

Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
a. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;
b. wprowadzenia do oferty Usługodawcy nowych Usług, wycofania z niej Usług dotychczas świadczonych lub modyfikacji aktualnie świadczonych Usług;
c. dokonania technicznej modyfikacji Serwisu wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
d. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.

Usługobiorcy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Serwisu, co najmniej 14 (czternaście) dni przed dniem wejścia zmian w życie. W terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcom także pocztą elektroniczną.

Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, do czasu wejścia zmiany w życie może wypowiedzieć Umowę poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Brak złożenia wypowiedzenia w terminie wskazanym w niniejszym ust. 3 uznaje się za zgodę na świadczenie przez Usługodawcę Usług zgodnie ze zmienionymi postanowieniami Regulaminu.

Postanowień ust. 3 powyżej nie stosuje się do zmiany Regulaminu polegającej na:
a. zmianie danych identyfikacyjnych i kontaktowych Usługodawcy;
b. zmiany nazwy Serwisu oraz zmiany jego adresu internetowego;
c. zmiany wymogów technicznych dotyczących korzystania z Serwisu i Usług, której skutkiem nie będzie ograniczenie albo pozbawienie aktualnych Usługobiorców możliwości korzystania z Serwisu lub Usług albo nałożenie na nich dodatkowych obowiązków

§ 14. Cesja

W przypadku przeniesienia praw i obowiązków Usługodawcy wynikających z zawartych Umów na innego usługodawcę (dalej: „Cesja”), Usługodawca zobowiązany jest zawiadomić o tym Usługobiorców co najmniej 14 (czternaście) dni przed dniem dojścia Cesji do skutku za pomocą formularza na stronie.

Usługobiorca, który nie zgadza się na Cesję, do czasu jej dojścia do skutku może wypowiedzieć Umowę poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą formularza na stronie. Brak złożenia wypowiedzenia w terminie wskazanym w niniejszym ust. 1 uznaje się za wyrażenie przez Usługobiorcę zgody na Cesję.

§ 15. Postanowienia końcowe

Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 10 marca 2023 r.

Usługodawca udostępnia treść Regulaminu przed założeniem Konta.

Regulamin może zostać okazany także w inny sposób, na indywidualne żądanie Użytkownika lub osoby trzeciej, jeżeli występuje problem z wyświetleniem bądź przeczytaniem Regulaminu. W tym celu prosimy o kontakt z pomocą techniczną.

Aktualizowane na: 18/03/2024